MAUMERE, SUARAFLORES.NET–Masyarakat pengguna Automatic Teller Machine (ATM) Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Maumere, Kabupaten Sikka keluhkan pelayanan manajemen BRI yang saat ini dipimpin oleh, Ainul Wardi. Pasalnya, mesin ATM yang terletak di area RS TC Hillers Maumere itu sering eror.
Yakobus, salah seorang keluarga pasien yang hendak mengambil uang untuk belanja obat mengaku kesal. Menurutnya, kejadian itu bukan hanya sekali. Erornya mesin ATM itu sudah terjadi berulangkali, bahkan berhari-hari.
“Mesin ini masih terpakai tidak om. Soalnya dari kemarin saya tidak bisa ambil uang di sini. Sepertinya petugas yang menangani ini tidak perhatikan. Masa mesin ATM milik BRI kok eror berhari-hari. Saya berharap manajemen BRI lebih serius melayani pelanggan dan secara terus menerus mengecek kondisi mesinnya,” ujar Yakobus saat bertemu Suaraflores.net di RS TC Hillers Maumere belum lama ini.
Baca juga: BRI Maumere Bantu Polres Sikka Bangun Pojok Baca
Pantauan Suaraflores.net, kejadian yang sama juga terjadi di Pasar Alok. Alat elektronik yang melayani nasabah BRI ini juga pernah eror dalam beberapa waktu. Saat itu, beberapa warga sempat mengecek arus listrik PLN, namun erornya mesin tersebut bukan karena listrik padam.
“Kami minta pihak BRI serius melayani nasabah. Tolong perhatikan mesin-mesin ATM yang dipasang. Sebaiknya dikroscek setiap jam. Jika rusak, segera diperbaiki atau diganti yang baru. Kan kita datang belanja di sini, berharap ambil uang di sini,” kata beberapa warga yang mengaku datang ke Pasar Alok untuk belanja kebutuhan rumah tangga. (nes/sfn02).
